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当前公交行业发展与管理的主要问题
泉州公交的发展是势在必行的，市政府的“二会”已摆上议程，“环泉州湾大公交”雏形已显现出来，做大泉州公交这块“蛋糕”的呼声也越来越大声。
企业的发展要具备两大决定性因素：内因和外因。通俗地讲就是企业本身所具备的实力，管理方法和外界的支持。
泉州公交的发展非常畸形，公交行业是一个很特殊的行业，既要企业本身发展，又要承担社会公益义务，但泉州公交在无外界任何经济支持的情况下仍然承担着公交行业应该承担的社会公益义务，而且还是市里的纳税大户，并是全国为数不多的盈利的公交公司，讲起来确实不可思议。这就是公交几代人共同努力的成果。但泉州公交要发展，不能再运用以前旧的管理制度了，要确实地进行改革，“取其精华，去其糟粕”，更多借鉴其他现代大企业的成功经验。
第一、人员的配备。成功的企业开始认识到它们的员工比它们的机器设备更为重要。因此，企业人事管理部门做好员工的招聘、挑选和培训工作，发掘真才、储备人才和搞好后继有人的培养，以及启用一些具有管理能力、具有活力的年轻人员来参与管理，注入新鲜的“血液”，以提升企业自己实力，强大企业对外竞争力，使企业发展良性化，这对于企业管理起着积极的作用。
第二、公司的领导层应更多地下到工作的第一线来，倾听工作在第一线员工的心声，体验第一线工作情况，“良药苦口，忠言逆耳”只有亲身体会到第一线的工作情况，才能“对症下药”。制定更行之有效的管理方案，更贴近民生，也充分地体现出人性化管理这一重点。
第三、注重企业文化。“文化是明天的经济”这句富有哲理的话，高度概括了具有经济文化性质的企业文化的功能。现公司就缺少公交特有的文化，员工与企业有明显雇佣关系。员工个人有权选择自已的生活道路，不安于现状，因而人员流动频繁。员工与企业的关系往往视条件变化而变化，大部分员工抱着“干活挣钱”的思想服务于企业，有浓厚的雇佣观念。这种赤裸裸的金钱关系决定了员工缺乏主人翁意识和敬业爱公司的精神。企业如果要发展，必须发挥广大员工的主体作用和主人翁地位，企业员工是企业文化的创造者，员工的生产实践永远是企业文化源泉，企业领导要“动之以情”，“晓之以理”，以交流、协商等形式，说服员工，把企业文化建设活动转化为员工共同的自觉行动。
第四、公交虽是国有企业，但如果要发展，就要杜绝一些行政机关素有的“官僚主义”。众所周知，以前国有企业普遍存在的弊病在于“人浮于事，责任不清，员工积极性低下，效率极低”。当前，虽然进行了产权改革，但长期遗留下来的惰性不可能在短时期内改变，这就需要良好的管理体系并从企业文化上进行重塑。实干，少讲废话，制定正确的发展方向，精简行政部门人员，充足生产第一线人员。
总之，一个企业，不管是国有企业，还是私有企业，只要是想发展，就要先确定一套完整管理体制，并严格地按照其执行。只有这样才能加强企业员工向心力，提高企业效能，增加企业经济效益，完成企业发展的第一步。
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