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如何应对涉外谈判:少说多听,话语及时

[08-24]   来源:http://www.68lou.com  口才训练   阅读:956

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实践表明,不能耐心地听对方发言是谈判者的一大忌,有经验的谈判者大多不会犯这种错误.因此,少说多听,话语及时,是涉外谈判中十分重要的一个技巧.

通常情况下,缺乏谈判经验的人员多会认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见.因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了.他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动.

实际情况并不是这样.因为,“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件.成功的谈判员在谈判时会把50%以上的时间用来听,而且是边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方.他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码.

所以,在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的.总之,“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天分.


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